افراد در مناسبت‌های مختلف به فکر هدیه دادن به عزیزان خود می‌افتند و حجم بالای سفارشات می‌تواند برای آنها دردسرساز شود. یکی از چالش‌های فروشگاه‌های آنلاین در این دوران، عدم پیدا کردن سرویس مناسب ارسال است. زیرا ترافیک ارسال مرسولات در این زمان‌ها بیشتر شده و ممکن است تاخیر یا مشکلاتی را به وجود آورد. با رعایت نکاتی برای ارسال بسته در روزهای پرترافیک و مناسبت‌ها می‌توان از تاخیر یا هرگونه ایرادی در ارسال و تحویل بسته جلوگیری کرد.
مشاغل مختلفی در طول روز به لجستیک و خدمات ارسال کالا نیاز پیدا می‌کنند. انتخاب افراد در روش و نوع ارسال با یک دیگر متفاوت است. برخی، برای ارسال مرسولات خود از خدمات حمل‌ونقل شرکتی و خصوصی استفاده کرده و برخی دیگر مرسولات خود را از طریق پست به مقصد می‌رسانند. آشنایی با روش پست بسته یکی از موارد مهمی است که باعث صرفه‌جویی در زمان و انرژی فروشندگان یا فرستنده می‌شود. پست کردن یک بسته شاید در گفتار کار ساده‌ای باشد، اما در عمل نکاتی دارد که اگر رعایت نشود، ممکن است مشکلاتی را به وجود آورد.
تقاضای کسب‌وکارهای مختلف به خدمات ارسال بهینه به دلیل میزان اهمیت ارسال در ارائه خدمات به مشتریان است. استفاده از روش‌های سنتی فروش و ارسال باعث افزایش هزینه‌ها، تاخیر در تحویل و در نهایت نارضایتی مشتریان می‌شود. در دنیای امروز، برای جذب مشتریان بیشتر و وفادارتر، خدمات باید کیفیت مناسبی داشته باشند و به دلیل چالش‌های موجود، این کار تنها با هوشمندسازی و خودکار کردن مراحل ارسال ممکن است. با خودکارسازی فرآیند ارسال می‌توان از انبار تا مشتری بدون هیچ مشکلی مرسولات را به مقصد رساند.
انتخاب شرکت پستی مناسب یکی از مهم‌ترین تصمیمات هرکسی است که نیاز به ارسال کالا و مرسوله دارد و این مورد در بازار رو به رشد آنلاین و برای فروشگاه‌های اینترنتی اهمیتی دو چندان پیدا می‌کند. اینجاست که حجم بالای سفارش‌ها و تنوع مقصد ارسال در ایران می‌تواند انتخاب را دشوار کند.
هر سرویس‌دهنده پستی مزایا و معایب خاص خود را دارد و معیارهای مختلفی (مثل هزینه، سرعت، امنیت و پوشش خدمات) باید در نظر گرفته شوند. به عنوان مثال طبق توصیه متخصصان حمل و نقل، سرعت تحویل «بدون شک» یکی از اصلی‌ترین فاکتورها در انتخاب سرویس پستی مناسب است.
با بررسی این معیارها و مقایسه دقیق گزینه‌های موجود می‌توانید سرویس‌دهنده‌ای را پیدا کنید که تجربه ارسال مرسولات را برای شما سریعتر، امن‌تر و مطمئن‌تر کند.
انتخاب نوع و روش ارسال به عوامل زیادی بستگی دارد. وزن و ابعاد، زمان تحویل، سرعت، هزینه و … از جمله عواملی است که تعیین می‌کند از چه نوع سرویسی برای ارائه خدمات به مشتری باید استفاده کرد. فروشگاه‌های آنلاین برای جلب مشتری و حفظ آنها باید ارسالی را انتخاب کنند که ارسال به موقع و بدون آسیبی داشته باشد. ارسال مقرون به صرفه، سریع و ایمن می‌تواند نرخ بازگشت مشتری و جذب مشتریان بیشتر را به طور چشمگیری افزایش دهد.
خدمات ارسال کالا، برای کسب‌وکارهای آنلاین از اهمیت بالایی برخوردار است. با توجه به تاثیر ارسال بر رضایت مشتری و اعتبار برند باید از پلتفرم‌ها و روش‌های متناسب با خدمات خود استفاده کرد. فرآیند ارسال از درب منزل تا درب مشتری نیازمند پیگیری‌های مداوم و دقت بالایی است. فروشندگان و صاحبین کسب‌وکار تا زمان تحویل بسته باید وضعیت آن را بررسی کرده و به اطلاع مشتریان برسانند. با روی کار آمدن روش‌ها و پلتفرم‌های هوشمند از دشواری‌های ارسال کالا کاسته شده است.
باتوجه به گسترش کسب‌وکارهای آنلاین و خریدهای اینترنتی، ارسال یکی از دغدغه‌های همیشگی فروشندگان و خریداران است. هرگونه تاخیر یا مشکل در ارسال می‌تواند تجربه فروشندگی مجموعه را تحت تاثیر قرار داده و از تعداد مشتریان بکاهد. برای ارسال به موقع بسته‌ها و جلب رضایت مشتریان باید زمان‌های مناسبی را انتخاب کرد. برای انتخاب بهترین زمان‌های ارسال بسته برای رضایت بیشتر مشتری باید از راهکارهای هوشمندانه برای بهینه‌سازی زمان و افزایش سرعت کمک گرفت. در ادامه با ما همراه باشید.
برخی اصول در بهینه سازی فضای انبار وجود دارد که باعث افزایش سرعت آماده سازی سفارش ها می شود. دسته بندی منطقی محصولات باعث می شود تا کالای مورد نظر سریعتر پیدا شود و در افزایش سرعت آماده سازی سفارش نقش اساسی دارد. همچنین می توان با قراردادن محصولات پرفروش در محل های در دسترس تر به افزایش سرعت آماده سازی سفارش ها کمک بزرگی کرد. یکی دیگر از روش هایی که می تواند به افزایش سرعت آماده سازی سفارش کمک کند، استفاده از کد گذاری محصولات و سیستم انبارداری پیشرفته است. به نوعی که در سیستم انبارداری مشخص شده باشد که محصول با کد 123 کجای انبار قرار دارد.
ز گذشته تا حالا ارسال کالا برای دوستانمان در خارج یا داخل شهر یکی از دغدغه ها بوده است. با این تفاوت که در گذشته روش های ارسال کالا بسیار محدود و اندک بود؛ اما خوشبختانه این روزها با پیشرفت تکنولوژی، همه گیر شدن استفاده از اینترنت و تغییر سبک زندگی مردم، روش ها و کسب و کارهایی که در ارسال محصولات فروشگاه اینترنتی به سمت مشتریان به شما کمک می کنند، به وجود آمدند.
اگر در گذشته شما فقط با شرکت ملی پست طرف حساب بودید، این روزها شرکت های زیادی در قالب های مختلف و با هزینه ها و مزایای متنوع اقدام به ارسال محصولات فروشگاه اینترنتی شما به سمت مشتریان می کنند.
در این مقاله می خواهیم به شناخت روش های مختلف ارسال محصولات فروشگاهی و بررسی سه شرکت پستی بپردازیم، تا انتهای این مطلب ما را همراهی کنید.
ارسال سریع یا ارزان یک تصمیم استراتژیک برای فروشگاه شما است. زیرا بر روی رضایت مشتری تاثیر مستقیم دارد. بعضی مشتریان نیاز دارند کالا هر چه سریعتر به دستشان برسد ولی از طرفی برخی مشتریان نیاز دارند، ارسال با کمترین هزینه انجام شود. این تصمیم بر روی هزینه های فروشگاه شما تاثیر مستقیم دارد و میزان سود شما را دست خوش تغییرات قرار می دهد. پس نیاز است به این مسئله دقیق تر نگاه شود. یکی از عوامل تاثیرگذار بر این امر به نوع فروشگاه و محصولات شما می باشد که در ادامه آنها را با هم بررسی خواهیم کرد.
