خدمات ارسال سریع به شهرستان و مزایای آن

گاهی اوقات افراد به یک شی، کالا یا حتی نامه به صورت فوری نیاز دارند، اما روش‌های دسترسی به آن می‌تواند زمان‌بر باشد. برای ارسال یک بسته از شهری به شهر دیگر، زمان تحویل طولانی‌تر است. به همین خاطر بسیاری از خدمات‌دهندگان لجستیکی، ارسال سریع به شهرستان را برای شرکت‌ها و عموم مردم ممکن کرده‌اند. در این روش فرستنده می‌تواند در کمترین زمان، مرسوله خود را به شهر یا استان دیگری فرستاده و از کیفیت خدمات بهره‌مند شود.

روش‌های ارسال سریع به شهرستان‌ها

شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف لجستیکی برای بهینه‌سازی مسیرها و ارسال سریع به هر نقطه از کشور، راهکارها و دستورالعمل‌های متفاوتی دارند. به همین دلیل برای ارسال سریع به شهرستان‌ها، گزینه‌های متعددی وجود دارد. تحویل سریع مرسولات، توسط بخش‌های دولتی و خصوصی، با مزایا و معایب مختص به آن انجام می‌شود. در ادامه این روش‌ها را بررسی می‌کنیم.

پست پیشتاز

امن‌ترین و متداول‌ترین روش برای ارسال سریع هر بسته به شهر و استان دیگر، پست پیشتاز است. خدمات پستی پیشتاز سراسر کشور را پوشش داده و همه افراد در نقاط مختلف کشور قادر به استفاده از خدمات هستند. مدت زمان تحویل مرسوله در پست پیشتاز بسته به مسافت بین 1 الی 3 روز کاری به طول می‌انجامد. کاربران می‌توانند وضعیت مرسولات را به طور آنلاین پیگیری کرده و بابت خدمات هزینه مناسبی را بپردازند. یکی از معایب پیشتاز، تاخیر جزئی در ارسال به مناطق دور افتاده و زمان‌بندی غیرمنعطف است.

ناوگان حمل‌ونقل

برخی از فروشگاه‌ها یا شرکت‌هایی با تعداد بالای سفارشات، برای جلب رضایت بیشتر مشتریان ناوگان اختصاصی مجموعه را راه‌اندازی می‌کنند. این روش برای کسب‌وکارهایی با مشتریان زیاد و حجم بالای سفارش مرسوله مناسب است. زیرا ارسال سریع‌تر بوده و تحت نظارت و کنترل خود فروشگاه است. متاسفانه این اقدام نیازمند بودجه مالی نامحدود و برنامه‌ریزی و هماهنگی‌های دقیق است.

شرکت‌های خصوصی پستی

به منظور خدمات‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر، شرکت‌های خصوصی وارد حوزه لجستیک شده و سرعت ارائه خدمات را افزایش داده‌اند. تیپاکس، کالارسان، الوپیک، چاپار، یارباکس و … نمونه‌هایی از شرکت‌های پستی بخش خصوصی هستند. در این روش، کالاها و مرسولات با سرعت بیشتری به گیرندگان تحویل داده شده و نسبت به پست پیشتاز سریع‌تر عمل می‌کنند. البته هزینه این نوع ارسال هم نسبت به سایر روش‌ها بیشتر می‌باشد، زیرا پشتیبانی بهتر و اختصاصی دارد. کاربران در روش ارسال با پست خصوصی می‌توانند از خدمات درب به درب استفاده کنند. مهم‌ترین محدودین این روش، عدم پوشش‌دهی همه شهر و استان‌هاست.

ارسال با اتوبوس یا باربری بین شهری

برای بسته‌های حجیم یا بزرگ، ارسال از طریق پایانه‌های مسافربری و باربری‌های جاده‌ای ممکن است. سرعت ارسال مرسولات در مسیرهای پرتردد و کم ترافیک توسط باربری‌ها و اتوبوس‌ها بهتر بوده و هزینه به صرفه‌ای هم دارد. ایرادات و معایبی که بر این روش وارد است، شامل ریسک بیشتر حمل و سلامت مرسوله و مراجعه حضوری تحویل گیرنده در پایانه است.

استفاده از پلتفرم‌های هوشمند لجستیکی

پلتفرم‌های هوشمندی چون زی‌بوم خدمات حمل‌ونقل را تسهیل کرده و امکان ارسال سریع به شهرستان‌ها را فراهم آورده است. ز‌بوم و سایر پلتفرم‌های ارسال، سرویسی به نام تحویل در همان روز یا ارسال سریع دارند که در آن با استفاده از بهینه‌سازی مسیر، مرسولات در مدت زمان کوتاه‌تری به دست گیرنده می‌رسند. از جمله مزایای استفاده از این پلتفرم‌ها می‌توان به ثبت سفارش و پیگیری آنلاین، پنل‌های مدیریتی، تحویل سریع، کم هزینه بودن و آنلاین بودن تمام مراحل اشاره داشت.

چالش‌های ارسال سریع

1. یکی از مهم‌ترین چالش‌های ارسال سریع در لجستیک، پراکندگی جغرافیایی مرسولات است. در واقع مدیریت این سفارشات بسیار هزینه‌بر می‌باشد.
2. در موارد زیادی، ارسال سریع باتوجه به ویژگی‌های مسیر حمل‌ونقل جاده‌ای و بعد مسافتی امکان‌پذیر نیست؛ مسافت بین مبدأ و مقصد به طور مستقیم بر زمان تحویل اثر می‌گذارد.
3. شهرها یا روستاهایی وجود دارند که به دلیل زیرساخت‌های ضعیف حمل‌ونقل از خدمات لجستیکی بی‌بهره هستند. زیرساخت‌های نامناسب و ضعیفی چون عدم وجود فرودگاه، پایانه، جاده، مرکز پردازش و تحویل و … باعث تاخیر در ارسال سریع به شهرستان می‌شود.
4. گاهی اوقات شرکت‌های حمل‌ونقل خصوصی محدودیت‌هایی دارند و در مناطق مرزی و … قادر به ارائه خدمات نیستند.
5. معمولاً ارسال سریع دارای تعرفه بیشتری نسبت به سایر خدمات پستی است و همین امر موجب شده عده کمی از افراد و فروشگاه‌ها به قید فوریت از خدمات ارسال سریع یا تحویل در همان روز استفاده کنند.
6. در فرآیند ارسال سریع، پیگیری و هماهنگی با مشتریان دشوارتر بوده و کوچک‌ترین اشتباهی می‌تواند روند ارسال را مختل کند.
7. شرایط آب‌وهوایی و بحران‌های منطقه‌ای یکی دیگر از موانع ارسال سریع است. در برخی مواقع، شرایط جوی نامناسب، تعطیلات، اعتصابات، سیل، زلزله، مشکلات جاده‌ای و … می‌تواند زمان تحویل را به تعویق بیندازد.

مزایای ارسال سریع به شهرستان

گسترش خدمات تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های آنلاین سبب روی کار آمدن خدمات حمل‌ونقل شده است. تحویل سریع و به موقع باعث ایجاد رضایت مشتریان شده و مشتریان راضی به مجموعه وفادار خواهند بود. با ارائه خدمات و ارسال به موقع، مشتریان حس اعتماد بیشتری به برند داشته و این چنین نرخ بازگشت مشتریان افزایش می‌یابد. در بازار امروز، کسب‌وکارهایی موفق هستند که مزایای رقابتی را ایجاد کرده و در ارائه خدمات بهتر عمل می‌کنند.

مشتریانی که مرسولات خود را به موقع و سریع دریافت می‌کنند، برای سفارشات بعدی، از خدمات لجستیکی پلتفرم یا شرکت مورد نظر استفاده می‌کنند. همین امر باعث کاهش احتمال لغو سفارشات و معرفی به افراد دیگر برای استفاده از خدمات می‌شود. فعالان حوزه لجستیک باید به نیازهای مشتریان پاسخ داده و خدماتی متناسب با شرایط آن‌ها را ارائه دهند.

ارسال سریع به شهرستان‌ها به کاهش تماس‌های پشتیبانی کمک کرده و شکایات مشتریان را به حداقل می‌رساند. این کار هزینه‌های حاصل از پشتیبانی را مدیریت می‌کند. همچنین دامنه بازار و فروش گسترده‌تر می‌شود، زیرا بسیاری از مشتریان فروشگاه‌های آنلاین به دلیل نبود سیستم ارسال سریع و خدمات لجستیکی مناسب از خرید منصرف می‌شوند. در ارسال سریع، امکان رهگیری و پیگیری لحظه‌ای مرسولات وجود دارد.

جمع‌بندی

فروشگاه‌ها و افراد مختلف، همواره به یک سرویس لجستیکی امن و سریع برای ارسال یا دریافت مرسولات خود، نیاز دارند. آشنایی با بهترین گزینه‌های ارسال کمک می‌کند که در شرایط و موقعیت خاص، بهترین سرویس حمل‌ونقل را انتخاب کنید. ارسال سریع به شهرستان برای فروشگاه‌ها یا شرکت‌هایی که نیازمند ارسال نامه و پرونده‌های محرمانه هستند، یک مزیت است. لازم به ذکر است که ارسال سریع دارای شرایط خاصی است. گاهی اوقات به دلیل نبود زیرساخت‌های لجستیکی مناسب یا برخی کمبودها امکان ارائه خدمات ارسال سریع در بازه زمانی کوتاه ممکن نیست.

سوالات متداول