ورود کاربران به وب‌سایت زی‌بوم هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات زی‌بوم است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین زی‌بوم از سوی کاربر است و در صورت مشاهده و یا اثبات هرگونه فعالیت خارج از قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین شرایط و ضوابط زی‌بوم، این شرکت حق دارد نسبت به قطع همکاری یک‌طرفه اقدام کند و از این بابت کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی ندارد.
کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج کد منبع نرم‌افزارهای پادرو شامل و نه محدود به Decompile، مهندسی معکوس یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد. همچنین کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای دستیابی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از نرم‌افزارهای پادرو انجام دهد.
کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌کنند که متن حریم خصوصی زی‌بوم را مطالعه کرده و مورد قبول‌شان است و شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
کاربر متعهد می‌شود که کلیه اطلاعاتی که در سامانه زی‌بوم درج می‌کند، واقعی و حقیقی باشد و مسوولیت هرگونه اطلاعات نادرست که منجر به بروز خسارت به کاربران دیگر، زی‌بوم، شرکای تجاری و هرگونه شخص ثالث گردد، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورتی که زی‌بوم یا شریک تجاری به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران می‌تواند امنیت کسب و کار، حقوق و امنیت مشتریان و یا دیگر کاربران را در معرض خطر قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به انسداد حساب کاربر مذکور به صورت موقتی یا دایم است. در این صورت، کاربر حق طرح هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
کاربران متعهد می‌شوند تا از اطلاعات ارایه شده مشتریان که به واسطه زی‌بوم و برای برخورداری از خدمات زی‌بوم ثبت شده است، صرفا در جهت ارایه خدمات زی‌بوم و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی استفاده نمایند.
اطلاعات تماس کاربرِ زی‌بوم باید دقیق و صحیح باشد تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.
در صورتی که بر اثر ورود اشتباه اطلاعات تماس، امکان برقراری تماس با کاربر وجود نداشته باشد، کلیه مسوولیت‌های ناشی از عدم ارسال و یا اشتباه در ارسال به عهده کاربر خواهد بود.
مسوولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است، لذا در صورتی که کاربر عمدا یا سهوا اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسوولیت آن برعهده خود کاربر خواهد بود.
مسوولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
متقاضیان سرویس‌های زی‌بوم متعهد می‌شوند که از خدمات زی‌بوم برای جابجایی کالاهای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی‌ایران، خلاف شرع و خلاف عرف جامعه استفاده نکنند.
کاربران حق ندارند اشیاء غیرمجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء و ادواتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست را در بسته های ارسالی قرار دهند. در صورت ارسال موارد ممنوعه، مسوولیت جبران خسارات وارده به زی‌بوم و شرکای تجاری و اشخاص ثالث بر عهده سفارش دهنده خواهد بود.
خدمات زی‌بوم با مشارکت شرکت‌ها یا شرکای تجاری زی‌بوم ارایه می‌شود و زی‌بوم کنترلی روی آنها ندارد. لذا کاربران می‌پذیرند که این خدمات، شرایط و قوانین مختص خود را دارند و زی‌بوم مسوولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
کاربران می‌پذیرند هزینه ارایه خدمات و هزینه سفر، از طرف شرکت یا شریک تجاری مشخص می‌شود و پس از استفاده از سرویس، نمی‌توانند اعتراضی نسبت به هزینه اعلام شده داشته باشند. از آنجایی که کاربر مختار به عدم پذیرش هزینه اعلام شده در سامانه زی‌بوم است، لذا درج سفارش، به منزله قبول آن و تعهد به پرداخت هزینه آن تلقی می‌شود. متعاقبا کاربر با ثبت سفارش، به زی‌بوم مجوز دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبه در رابطه با سرویس درخواستی کاربر از محل اعتبار کاربر (حساب کاربری در زی‌بوم) را نیز می‌دهد.
کاربران می‌پذیرند هزینه خدمات اعلام شده از سوی زی‌بوم، از سوی شرکای تجاری زی‌بوم و با توجه به اطلاعات ارایه شده از سوی کاربر محاسبه و اعلام شده است و در صورت تغییر عوامل تاثیرگذار از قبیل وزن، مبدا، مقصد، زمان، شرکت‌های خدمت دهنده و … هزینه نهایی متغیر خواهد بود.
شرایط و ضوابط مرجوعی محموله‌ها طبق قوانین شرکت های پستی صورت می‌گیرد.
شرایط بسته‌بندی بایستی طبق قوانین بسته‌بندی پستی باشد.
در صورت مغایرت وزن و ابعاد اظهار شده توسط کاربر، مامور جمع‌آوری این حق را دارد تا از تحویل گرفتن بسته اجتناب کند.
کاربر موظف به وارد کردن صحیح ابعاد، وزن و ارزش کالای ارسال شده است و در صورت مغایرت، تمامی‌عواقب (عدم پذیرش، مرجوع شدن و …) آن بر عهده کاربر است.
در صورتی که مجموع ابعاد و وزن سفارش‌ها بیش از حداکثر ابعاد و حجم تعیین شده در سایت باشد، کاربر موظف است که قبل از حضور مامور جمع آوری، این موضوع را به پادروشاپ اعلام کند.
در صورت مفقودی یا خسارت به کالا، ارزش اظهار شده از سمت کاربر ملاک پرداخت غرامت بیمه خواهد بود.